Start your career here
Front Office Manager | Fulltime | Avani Museum Quarter
Avani Museum Quarter ligt in het Museumkwartier in Amsterdam. Deze wijk ligt op loopafstand van de meest bekende musea van Amsterdam. Ons hotel is klein maar fijn en blinkt uit in persoonlijke service, onze glimlach en oprechtheid. Dat is ook de reden dat veel gasten bij ons terugkomen. De sfeer in ons hotel is te omschrijven als informeel, maar wel op een respectvolle manier. Wij waarderen het talent van onze medewerkers en voor degene die verder willen leren/groeien zijn wij bereid om extra tijd te investeren voor begeleiding.
"Mijn team voelt voor mij als familie." – Chynthia, Assistant Front Office Manager
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 7.
What’s in it for us?
- Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;
- Jij bent een ‘Natural Host’, en je hebt enige jaren ervaring als leidinggevende;
- Je bruist van energie, je bent een echte coach voor jouw team en kunt ze motiveren om net dat stapje extra te geven;
- Je zorgt ervoor, samen met jouw team, dat elke gast een fantastisch verblijf heeft in ons hotel;
- Je beheerst de Engelse taal goed, Nederlands is een pré, en bent daarnaast ook cijfermatig sterk. Je bent een open persoon, hebt oog voor details en je deinst niet terug voor een uitdaging (of twee).
What are you going to do?
In deze functie geef je leiding aan het Front Office team, waarbij perfecte service jullie uitgangspunt is. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor gast gerelateerde zaken, conciërge taken en alle administratieve zaken. Je bent de drijvende kracht in het stimuleren, motiveren en begeleiden van het Front Office Team. Je bewaakt de Quality Standards en Upselling resultaten en je bent onderdeel van het Management Team van het hotel.
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.